頂管施工廠家在工作中做到“以柔克剛”，首先，頂管施工廠家要做好自我管理，就是要提高控制自我情緒的能力，以一種自信的方式表現(xiàn)出自己的誠(chéng)實(shí)和客觀。其次，頂管施工廠家要提高社交意識(shí)，這包括移情能力和對(duì)組織的理解能力。再次，頂管施工廠家要做好關(guān)系管理，主要是在管理中注意運(yùn)用說(shuō)服力與他人進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好雙方之間的關(guān)系，從而解決沖突。 

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