頂管施工建立客戶忠誠度需要企業(yè)創(chuàng)造根植于頂管施工品格的美好客戶體驗(yàn)。一方面，員工言行帶有頂管施工品格的烙印，員工與客戶每一次交互都會影響到客戶體驗(yàn)。另一方面，雖然頂管施工傳達(dá)的品牌信息可以提升品牌認(rèn)知度，但不能忽視“口碑”對品牌可信度的影響力。

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